الأسئلة المتكررة

نحن هنا لمساعدتك! تواصل معنا مباشرةً:

• 8:00 صباحًا – 6:00 مساءً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

تواصل معنا للحصول على المساعدة في اختيار مقعد السيارة المناسب للطفل ، والتحقق من التوافق، ووضع الطلب - أي شيء، حقًا.

بعد تقديم طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. عند شحن مقعد طفلك، ستتلقى رسالة أخرى تتضمن تفاصيل التتبع.

نقدم ضمانًا لمدة ثلاث سنوات على جميع مقاعد السيارات ابتداءً من تاريخ الشراء. سجّل منتجك للحصول على عامين إضافيين. يغطي الضمان عيوب التصنيع، ولكنه لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

يمكنك تنزيل دليل التعليمات لمقعد سيارتك على صفحة الأدلة لدينا في أي وقت.

تفضل بزيارة صفحة تسجيل المنتج على موقعنا الإلكتروني. املأ التفاصيل وأرسل النموذج. يساعدك التسجيل في طلبات الضمان وتحديثات السلامة.

يتم عادةً طباعة رقم الدفعة أسفل قاعدة مقعد السيارة.

ISOFIX هو نظام يُثبّت مقعد السيارة بإحكام على هيكل سيارتك، مما يُسهّل عملية التركيب ويجعلها أكثر أمانًا لطفلك.

يعتمد معيار ECE R44/04 على وزن طفلك. يعتمد معيار ECE R129 (i-Size) على الطول، ويشترط توجيه المقعد للخلف للأطفال حتى عمر 15 شهرًا. يضمن كلا المعيارين السلامة، إلا أن معيار i-Size يخضع لاختبارات أكثر صرامة.

لدينا مقاعد للأطفال حديثي الولادة حتى سن ١٢ عامًا. على سبيل المثال، مقعد أنجيلا مناسب للأطفال حديثي الولادة حتى سن ١٢ عامًا، ويوفر دورانًا بزاوية ٣٦٠ درجة مع نظام ISOFIX.

نعم. جميع مقاعد سيارات الأطفال لدينا مطابقة لمعايير السلامة الأوروبية، مثل ECE R44 وECE R129.

مقاعد ISOFIX مزودة بمؤشرات واضحة تُبيّن التركيب الصحيح. يُمكنك أيضًا مشاهدة فيديوهاتنا الإرشادية على موقعنا الإلكتروني .

نعم. الأغطية قابلة للإزالة والغسل في الغسالة.

نوفر شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى يومين بعد الشحن. يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام في حال تغيير رأيك.

نعم. مقاعد مثل أنجيلا ورينجر تتيح لك استخدام كلا الوضعين لمزيد من الأمان مع نمو طفلك.

قم بضبط مسند الرأس عندما يكون رأس طفلك بالقرب من أعلى الوضع الحالي للحصول على أفضل ملاءمة وحماية.

نعم. مقاعد سياراتنا مطابقة لمعايير الاتحاد الأوروبي، لذا فهي آمنة للاستخدام في جميع أنحاء أوروبا.