شروط الخدمة
آخر تحديث: 2 أكتوبر 2024
الموقع الإلكتروني www .jovikids .ae هو اسم وعلامة تجارية لمتجر التجارة الإلكترونية، مخصص لدعم الأطفال. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و "خاصتنا" إلى Jovikids. تقدم Jovikids هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع")، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ( "شروط الخدمة"، "الشروط" )، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مذكورة هنا و/أو متوفرة من خلال ارتباط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحات والبائعين والعملاء والتجار والمساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا تم اعتبار شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. يشكل استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولاً لهذه التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد ومنحتنا موافقتك للسماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
لا يجوز لك نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي كود ذي طبيعة مدمرة.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك على الفور.
القسم 2 - الشروط العامة
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير ويتضمن:
- الإرسال عبر شبكات مختلفة.
- تغييرات لتتوافق وتتكيف مع المتطلبات الفنية لشبكات الاتصال أو الأجهزة.
يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة لأغراض الراحة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها
لا نتحمل أي مسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو محدثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع بغرض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر المعلومات الأساسية الأكثر دقة أو اكتمالاً أو في الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية ليست حديثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت ولكننا لا نلتزم بتحديث أي معلومات. أنت توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.
القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار.
لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا التي تظهر في المتجر بدقة قدر الإمكان. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لديك لأي لون.
نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ أيضًا بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع يكون باطلاً حيث يحظر ذلك.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى قمت بشرائها أو الحصول عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الحد من أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. قد تتضمن هذه القيود الطلبات المقدمة من أو بموجب نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة أو الشحن. في حالة إجراء تغيير على طلب أو إلغائه، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في الحد من أو حظر الطلبات التي يبدو في تقديرنا أنها مقدمة من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقتك الائتمانية مع تواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
يجوز لنا أن نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية ليس لدينا أي سيطرة عليها أو مدخلات فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "كما تتوفر" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
إن أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المعروضة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك. يجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم بموجبها توفير الأدوات من قِبل مقدمي الخدمات الخارجيين ذوي الصلة وموافقتك عليها.
قد نقدم أيضًا خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني في المستقبل (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك الروابط الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.
لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو المعاملات الأخرى التي تتم فيما يتعلق بمواقع الطرف الثالث. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين وردود الأفعال والمساهمات الأخرى
إذا أرسلت بناءً على طلبنا بعض المشاركات المحددة (على سبيل المثال، مشاركات المسابقات) أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى - سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُطلق عليها مجتمعة "التعليقات" ) - فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، ودون قيود، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ملزمين بما يلي:
- الحفاظ على أي تعليقات سرية.
- دفع تعويض عن أي تعليقات.
- الرد على أي تعليق.
يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدده، وفقًا لتقديرنا الخاص، على أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر، أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامة التجارية والخصوصية والشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو الملكية. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي برامج ضارة يمكن أن تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن دقة أي تعليقات تقدمها. لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع إرسالك لمعلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
في بعض الأحيان، قد تحتوي معلومات على موقعنا أو في الخدمة على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات النقل أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تحديث محدد يتم تطبيقه في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة بمثابة إشارة إلى تعديل أو تحديث جميع المعلومات.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
- لأي غرض غير قانوني.
- حث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها.
- انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو أنظمة محلية أو دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو ولائية.
- انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
- المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو الافتراء أو الاستخفاف أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة.
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي من شأنها أن تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت.
- لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.
- لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو التصيد الاحتيالي، أو الاحتيال، أو التذرع، أو الزحف، أو الاستخراج.
- لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي.
- للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة في حالة انتهاك أي استخدامات محظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن تكون النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعار.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة من خلالها (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً من جانبنا) "كما هي" و "كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي إقرار أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق وجودة التسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لا نتحمل نحن أو مديرينا أو مسؤولينا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو وكلائنا أو المتعاقدين معنا أو المتدربين لدينا أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لنا أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة - سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي خدمة أو منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج. ويشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر الأخطاء أو الإغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى في حالة إخطارنا بإمكانية حدوثها. في الولايات القضائية التي لا تسمح باستبعاد أو الحد من المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.
المادة 14 - التعويض
أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحماية شركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والجهات المرخصة ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبة أو طلب - بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة - من قبل أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
في حالة تحديد أي بند من بنود شروط الخدمة هذه بأنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه. ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.
المادة 16 - الإنهاء
تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من جانبك أو من جانبنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أو اشتبهنا في أنك فشلت في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار. ستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، و/أو يجوز لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
المادة 17 - الاتفاقية الكاملة
إن فشلنا في ممارسة أو فرض أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا. وهي تحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو متزامنة - سواء كانت شفهية أو مكتوبة - بينك وبيننا (بما في ذلك أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
المادة 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأية اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة الإصدار الحالي من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري بحثًا عن التغييرات. ويشكل استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات قبولاً لهذه التغييرات.
القسم 20 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على:
شكرا لاختيارك Jovikids!